“Mi computadora no reconoce mi celular” es una búsqueda muy común según Google. Esto se debe a que realmente es un problema común.
Si tienes problemas al momento de transferir archivos entre tu computadora y tu celular porque no se reconoce el celular al momento de conectarlo, puedes probar las siguientes opciones.
Vídeo: Mi computadora no reconoce mi celular
1. Los Drivers
Son un dolor de cabeza, el problema más común y más recurrente. Siempre verifica que tu computadora tenga los drivers correctos instalados. Aunque debemos investigar bien este tema, ya que diferentes marcas lo hacen de diferente manera.
Mientras que las más apegadas a Google no deberían tener tanto problema al instalar los controladores, algunos dispositivos Samsung o Huawei sí. Por eso primero es recomendable investigar bien antes de realizar algún cambio.
Después de haber instalado los drivers correctos vuelve a conectar tu teléfono, si el problema aún persiste vamos lo siguiente.
2. Tu Teléfono
Si tú teléfono presenta problemas para cargar o queda flojo el cable USB, tal vez este sea la razón por la cual no se detecta. Debes realizar diferentes pruebas tales como probar diferentes cables, verificar que el puerto de la PC esté funcionando correctamente, etc.
Puedes comprobar el estado de los puertos conectando otro dispositivo como una memoria flash o un adaptador, si ya comprobaste que sí funcionan los puertos de la pc, es probable que tu centro de carga esté dañado.
También antes de que pienses que puede ser un problema de hardware podría ser un problema de sentido común, es decir, cuando conectas un dispositivo Android este te preguntará en qué modo lo quieres, solo carga, MTP, PTP y otros. Deberás elegir uno de los modos que te permita ver los archivos ya que por defecto viene en “solo carga” y tal vez por esto no lo reconoce.
3. Reinicio
Reiniciar tus dispositivos (tanto tu computadora como tu teléfono) puede llegar a ayudar en muchas cuestiones, es tan simple como dejar pulsado el botón de encendido de tu teléfono y pulsando reiniciar.
4. En caso EXTREMO, formatear equipos
Si ya intentaste de todo, verificaste que el cable, los puertos USB, el centro de carga, los drivers y la configuración están bien… Te has topado con lo peor, pero tal vez sea necesario que le realices un formateo a tu computadora o a tu celular.
Si vas a realizar esto intenta realizar un respaldar de todos tus documentos, archivos, apps, etc.
5. Otras soluciones
Si necesitas pasar tus archivos de forma urgente es mejor que subas esos archivos a la nube y después las descargas en la computadora que no detecta tu teléfono mientras resuelves el problema.
También prueba en instalar los drivers ADB de Android, tal vez estos sean la raíz de tu problema. Recuerda no saturarte de drivers, solo deja un driver y borra los que están duplicados, si sigue así prueba con uno diferente borrando el anterior.
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