de Discos Duros Dañados.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿QUÉ ES REBALLING?
Actualmente hay una avería común en las laptops y PCs ocasionada en el constante calentamiento chip de video, CPU o NortBridge. Debido a este calentamiento, las bolitas de soldadura que unen al chip a la tarjeta madre se llegan a despegar.
Para solucionar esta falla se tiene que reemplazar todas las bolitas de soldadura del chip por unas nuevas. A este proceso se le llama reballing.
¿CUÁLES SON LOS SÍNTOMAS MÁS COMUNES CUANDO SE TIENE UNA FALLA DE VÍDEO?
- El equipo se calienta en exceso, aun teniéndolo sobre una base enfriadora.
- Reinicios esporádicos del sistema (se muestran pantallas azules en Windows).
- Aparecen líneas en pantalla verticales en la pantalla. Este caso aplica para el vídeo interno y externo.
- El equipo enciende pero no presenta video. Los leds se quedan parpadeando.
¿CÓMO MINIMIZAR EL RIESGO DE QUE SE PRODUZCA?
- Evitar usar el laptop sobre la cama, ni sobre las piernas, ni sobre superficies donde el portátil se hunda y obstruyan las salidas de aire. Lo recomendable es ponerla sobre una base enfriadora
- Dar mantenimiento preventivo en forma periódica a la laptop.
- No utilizar la laptops para juegos que requieran alto consumo de recursos. Para este tipo de juegos se recomienda utilizar una PC con especificaciones para juegos.
¿TIENE COSTO LA REVISIÓN?
El precio de la revisión es de $450.00 + IVA. Esta revisión se paga antes de iniciar el servicio y se toma a cuenta para el costo final del servicio.
¿EN CUANTO TIEMPO ME DAN UNA RESPUESTA?
El tiempo de respuesta es de 2 a 3 días hábiles. Una vez terminada la revisión se te pasará diagnóstico de la falla encontrada en tu equipo y precio de reparación.
¿CON EL REBALLING SE SOLUCIONARÁ EL PROBLEMA DE MI LAPTOP?
No todos los casos se resuelven con reballing. Por ejemplo, si a la tarjeta madre ya está muy deteriorada o si le hicieron anteriormente reflow. Si la tarjeta madre no se puede reparar, se cotizará reemplazo de la misma.
¿EN CUANTO TIEMPO ESTARÁ LISTO MI EQUIPO?
Se requiere de 2 días hábiles una vez autorizado el servicio, ya que se tienen que realizar pruebas de rendimiento a la laptop.
¿ACEPTAN PAGOS CON TARJETA DE CRÉDITO?
Si, aceptamos pagos con tarjetas de crédito Visa y MasterCard. También aceptamos tarjetas de debito. No aceptamos tarjetas American Express.
¿MANEJAN PAGOS MESES SIN INTERESES?
No, el pago es una sola exhibición para el servicio de reparación de laptops.
¿TIENE GARANTÍA EL SERVICIO?
El servicio de reballing tiene 3 meses de garantía.
¿CUÁL ES EL SU HORARIO DE OFICINA?
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas. Los sábados de 10:00 a 14:00 horas.
¿MI INFORMACIÓN SE PIERDE O DEBO HACER UN RESPALDO PREVIO ANTES DE DEJAR EL EQUIPO EN SERVICIO?
Sugerimos realizar un respaldo de la información. La información del cliente no se toca en ningún momento. Si se necesitara reinstalar algún software se te pedirá autorizaron y los discos de instalación.
¿TIENEN SERVICIO URGENTE?
Si, contamos con servicio urgente. Para poder realizar una revisión urgente a tu laptop tienes que realizar pago anticipado de revisión de $600.00 + IVA.
¿NECESITAS AYUDA? ENTONCES LLAMÁNOS 3617-5783 / 3613-0595 1947-4378
¿QUIÉNES SOMOS?
Inicia en 1994 ofreciendo cursos de computación para niños y adultos. Posteriormente, en 1996 cambia de giro y se orienta con una estrategia de calidad integral, brindando varios servicios al usuario final, así como la especialización en hardware de computadoras. Desde 1996 nos consolidamos como la empresa líder en cursos de hardware.